Livraisons et retours

Livraisons

Je ne fais pas d’envoi pour les selles, elles sont à venir chercher en main propre (ou éventuellement je peux livrer moi-même). Un essai est possible moyennant une caution de la somme de selle, le temps de l’essai. Si la selle ne convient pas, elle est ramenée et la caution vous est rendue. Si la selle convient, on évite un trajet et vous gardez simplement la selle 😉

Les articles éthologiques sont créé à la main sur commande, compter entre 4 et 15 jours (suivant le nombre de commande) pour le créer. Ensuite 3 jours pour l’envoi.

La livraison des produits Ekin peut prendre jusqu’à 3 semaines, car je n’ai pas toujours tous les produits en stock, j’essaie un maximum de constituer un stock en fonction des demandes. Comptez 4 jours si l’article est en stock et jusqu’à 3 semaines si l’article n’est pas en stock.

Retours

Les selles ne sont ni reprise, ni échangée. Comme précisé plus haut, un essai est possible.

Un retour d’un article éthologique est possible contre un remboursement ou un échange, UNIQUEMENT si l’article n’a pas été porté. Les frais d’envoi du retour sont à votre charge.

Un retour des produits Ekin est possible contre remboursement ou échange UNIQUEMENT si le produit n’a pas été ouvert. Les frais d’envoi du retour sont à votre charge.

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